CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todos los cambios y devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido y quieres devolverlo, deberás enviarnos un email (dentro del plazo antes indicado) a info@ninesmodainfantil.es indicando los datos de compra y el motivo del cambio y/o devolución.
En caso de que la devolución sea por tara del artículo o que la referencia no coincide con la comprada será Nines moda infantil quien se encargará de recoger los artículos y cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los gastos derivados de ello.
Si la causa de la devolución/cambio es otra; cambio de color, talla, cambio de opinión por parte del cliente … deberá ser el propio cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado dentro del plazo que se le indica (14 días naturales) haciéndose cargo de los gastos del envío y/o devolución.
Nines moda infantil no devuelve el importe de los productos adquiridos ( a excepción de los casos de defecto del producto). En caso de que el pedido no sea de la conformidad del cliente se le hará un vale por el importe de la compra, sin fecha de caducidad, o se le cambiarán por otro artículo.
No se recibirá ninguna mercancía a portes debidos ni se aceptarán devoluciones fuera de plazo.
Para poder realizar el cambio o devolución de tu pedido los artículos deben de guardar los siguientes requisitos:
-Los artículos deben de estar completos
-Los artículos no deben estar dañados, sucios, en malas condiciones, lavados o utilizados.
-Los artículos deben mantener todas sus etiquetas originales y caja en el caso que tengan.
IMPORTANTE
Por cuestiones de higiene no se realizarán devoluciones ni cambios en los siguientes productos:
-Bodys
-Leotardos
-Ropa interior
-Artículos personalizados
-Accesorios para el pelo
No se procederá a ningún cambio o devolución de los artículos que no guarden todas las condiciones anteriormente mencionadas